2013년 하반기 이용자 간담회 조치사항 보고
페이지 정보
본문
2013년 하반기 이용자 간담회 조치사항 보고
본 복지관에서는 건의, 고충사항 등을 표현할 수 있는 기회를 마련하여 이용자들에게 기관 및 프로그램 운영에 대한 신뢰를 확보하고 나아가 이용자 중심의 사회복지서비스 실천의 기반 마련을 하기 위해 하반기 이용자 간담회를 진행하였습니다. 간담회 진행 후 수렴된 건의사항에 대해 지난 20일 각 사업팀별 담당자들과 회의를 진행하였으며 논의 결과를 아래와 같이 알려드리오니 이 외 궁금한 사항이 있으신 분께서는 하단의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
간담회 일시 : 2013년 12월 19일(목)
건의사항논의일시 : 2013년 12월 20일(금)
문의 : 서비스지원팀 박진희 사회복지사(☎395-3959)
이용자 의견 | 조치사항 | |
서비스 지원팀 | 경로식당 - 경로식당 질서 관리 - 대체식에 대한 호불호 | - 경로식당에서 식사를 배식할 때 어르신들이 한꺼번에 몰려 나와서 질서가 어지러운 경우가 있는데, 앞으로는 앉아 있는 순서대로 잘 지켜서 배식을 할 수 있도록 관리하겠음. - 대체식 선정 시 대상 노인의 욕구를 반영할 수 있도록 2014년 1월에 수요조사를 실시하여 욕구에 맞는 대체식이 지급될 수 있도록 하겠음. |
피아노교실 - 방학 동안 유아, 또는 아동을 위한 프로그램 개설 희망 | - 본 복지관이 노인특화 복지관이다보니 노인을 대상으로 사업이 진행되어 아동, 청소년을 대상으로 진행하는 사업은 제한적일 수 있음. - 가족기능강화팀에서 내년도에 아동, 청소년을 위한 프로그램이 개설 될 수 있도록 함께 논의 하여 공지하겠음. | |
지역 사회 조직팀 | 도담대학 - 수업 시간 연장 희망 | - 현재 도담대학에서 35가지 수업이 진행되고 있으며 강의실 또한 대부분 도담대학에서 사용하고 있기 때문에 포화 상태 임. 프로그램을 주 2회 이상 진행하기 위해서는 타 프로그램을 줄여야 하는 실정 임. - 개설 강좌 관련해서는 강사와의 협의가 필요하기 때문에 추후 논의하여 재공지 하겠음. |
가족 기능 강화팀 | 진선미 - 다양한 프로그램 참석 희망 | - 진선미 사업 외에도 나들이 등 많은 프로그램이 진행 중이며 사전 신청하면 참석 가능함. |
장기 요양팀 | 이동세탁 - 빨래 이용 시 찌든 때가 잘 지워지지 않는 경우가 있음. | - 많은 양의 빨랫감을 한꺼번에 세탁하다보니 완벽하게 세탁하기에는 어려움이 있음. - 세탁을 맡기기 전 찌든 때가 낀 부분은 손빨래를 한번 하고 세탁을 맡길 것을 공지하도록 하겠으며, 앞으로 세제를 더 많이 넣어서 빨래가 더욱 깨끗하게 될 수 있도록 하겠음. |
- 이전글도담대학 2014년 1학기 신청일 및 추첨일 공지사항 14.01.02
- 다음글도담대학 제 7회 홍은예술제 실시 13.12.23
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.