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고객소리함 및 인권진정함 이용 안내

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작성자 관리자
댓글 0건 조회 806회 작성일 19-01-03 08:55

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[고객소리함 및 인권진정함 이용 안내]

 

진실된 마음과 정직한 운영으로 지역주민을 섬기는 홍은종합사회복지관을 이용하시는 이용자 분들의 귀한 의견을 듣고자 합니다.

 

 

고객소리함은요?

복지관 이용에 불편사항이나 불만사항이 있으시면 고객소리함에 넣어주세요.

여러분의 어려움을 해결해 드리겠습니다.

 

인권진정함은요?

인권과 관련하여 불편한 사항이 있으시면 인권 진정함에 넣어주세요. 이용자 및 직원의 인권보장 및 증진을 위해 노력하겠습니다.

 

그 외에 복지관 직원 및 홈페이지 참여마당 글을 올리셔도 됩니다.

 

이용자들의 고충 및 진정내용은 복지관 인권 및 권리 보장 지침에 따라 처리하며, 그 결과 보고 동일한 사안이 재발 되지 않도록 복지관 운영에 반영합니다.

 

 

<이웃소리함 및 인권함 위치> 

- 고객소리함과 진정함은 1층과 3층에 설치되어 있으며 함 옆에는 양식과 필기도구가 준비되어 있습니다.

- 다만, 양식에 의하지 아니하고 일반적인 서면에 작성해도 됩니다.

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